Am vergangenen Wochenende hat sich mein Kartenleser verabschiedet. Also Onlinebanking ging nicht mehr. Blöd, wenn man gerade etwas überweisen will.
Am Montag natürlich gleich die Hausbank angerufen. Ich will in Zukunft alles mit dem Smartphone machen. Das Ding hat man schließlich sowieso ständig dabei. Erstmal sollte ich zwei Apps runterladen. Zwei? Die eigentliche Bank-App und die zweite zur Verifikation. Na gut. BLZ eingeben? Habe ich mir mühsam die IBAN gemerkt und jetzt wieder die BLZ. Den Key nannte mir immerhin der freundliche Bank-Mitarbeiter. Bei der PIN musste ich allerdings passen, es war nämliche nicht die PIN, mit der ich Transaktionen legitimierte. Ein andere PIN hatte ich meines Wissens nicht…
Jetzt bekomme ich eine neue PIN per Post. Muss mich dann in die Geschäftsstelle begeben* und am dortigen Lesegerät die zugesandte PIN in eine persönliche PIN umzuwandeln. Immerhin können wir dann auch gleich schauen, ob es überhaupt klappt. Vielleicht kann ich hinterher sogar die zweite App löschen!?
*Leider ist es problematisch, Arbeits- und Öffnungszeiten der Bank unter einen Hut zu bekommen. Wenn dann noch der Urlaub dazukommt, heißt das, ich bin wenn alles klappt, bereits ab 21.10. (!) wieder in der Lage, Bankgeschäfte zu tätigen.
P.S.: In England kann man seinen Reisepass komplett online beantragen, in Italien klappt eine Gewerbeanmeldung innerhalb weniger Stunden – alles online. Wir haben Nachholbedarf!
